রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

uk 7777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া বা যেকোনো লেনদেনের সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতডেটা শেয়ার সীমিতমুছে ফেলার অধিকার আছে
uk 7777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — এর মানে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, সরাসরি পড়া সম্ভব নয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL চালু আছে। আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন ও বড় লেনদেনে OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষাস্তর।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন সচল রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই এবং বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে কিছুই দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান, আমরা তথ্য পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সচল রাখতে ও সাইটের গতি ঠিক রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায়ও আপডেট করা হবে।